人工智能：让更多个人专属金融服务成为可能

　　“中国金融领域发展人工智能有几个优势，一是用户多，二是金融需求崛起且远没有被满足，三是技术的发达，四是投资的增加，五是海量的数据。” 12月7日，融360首席执行官叶大清在2017中国金融科技大会·金融深科技论坛上表示，中国的金融科技、人工智能刚刚开始，机会和挑战并存。

　　据悉，当天，清华大学五道口金融学院联合清华大学交叉信息研究院、软件学院和法学院共同建设的清华大学金融科技研究院正式挂牌成立。在不少人看来，这标志着清华大学五道口金融学院在金融科技这一交叉学科领域的研究又进一步。

　　除了学界，业界在金融科技、人工智能领域的成果也在不断推陈出新。深圳奇点网络科技有限公司日前宣布推出一款名为“股神Sai007”的智能投顾音箱。基于软硬件结合的股票情报处理系统，它可以通过语音交互的方式，实现多维度且口语化的股票综合信息查询、个人投资管理、多维度投资能力展示、舆情监控、风险提示等功能，面向个人投资者提供全面的专业金融信息服务。

　　谈到这一智能投顾产品设计的初衷，深圳奇点网络科技有限公司创始人邢昱强调了个人投资者因投资规模差异而无法享受平等投顾服务这一现实痛点。

　　中证协数据显示，目前国内99家券商注册在案的证券投顾不足4万人，虽已是2010年的10倍多，但仍难以满足市场的实际需求。截至目前，境内个人投资者数量已经超过1.3亿人。也就是说，平均每个投顾需要同时服务超过3000名客户。邢昱表示，智能投顾使得每一位个人投资者配备一名专属的顶级投顾成为现实。在人工智能的系统下，传统投顾需要耗费大量时间和精力的分析工作能够在几十秒内完成，而在大数据分析和智能算法下，所有分析和建议会更加客观精准，一些人为的疏忽和失误会被最大限度避免。

　　这也正对应了阳光保险集团总裁助理苏文力对于金融科技的定位。他说，信息技术和大数据为金融带来了非常大的变化，数据时代的一大优势就是使得每个人的服务都会获得极大的提高。“特别是对于那些原来不能获得金融服务的人，数据交换使不可能成为可能。”

　　PPmoney万惠集团董事长陈宝国也表示，金融科技可以在服务长尾人群方面发挥很大的作用。通过大数据、人工智能等技术手段，可以服务传统金融服务不好、服务不到的人群，做他们的财务管理、普惠金融服务。他同时提出，“产品分类、用户分层、千人千面、智能撮合”是PPmoney的基础理念，最终希望基于大数据的智能打造一个服务长尾人群的智能理财、智能借贷、智能风控、智能投顾、智能评分的人工智能信用钱包。

　　展望人工智能在金融领域的未来应用，同盾科技CEO蒋韬表示，随着金融行业线上化、场景化及用户交易高频化，人工智能未来会在金融领域的各个场景、环节都起到重要作用。“它会像一个切片一样，一点一点把金融服务的各个环节都替换掉，这是我们看到的一个趋势。同时，金融机构也在积极拥抱这个趋势。包括营销、客服、运营管理、风险管理、后台运维、安全审计等方面，人工智能都大有可为。”

　　TalkingData首席执行官崔晓波认为，整个金融行业数据及人工智能的应用需要经历四个阶段：业务流程数据化、数据资产化、应用的场景化和整个流程的自动化。目前，市场还处于初级和早期的阶段。此外，他表示，目前，数据应用的安全合规问题已经到了无法忽视的阶段，下一步值得注意的研究方向是数据如何联通和共享。（记者 李国辉）