日立建机与合作伙伴共克时艰

　　国际商报讯：新冠肺炎疫情增加了各地节后复工的不确定性。目前，各地工程项目受疫情影响尚存不少未知因素，多数客户面临较大压力。在此特殊时期，日立建机主动调整销售与租赁政策，将与全国经销商伙伴携手互助，与各行业客户齐心共勉，以细致关怀为高质量复工做好准备。

　　在销售方面，日立建机携手各地经销商全面展开云咨询、云选机、云采购服务，将部分线下工作搬至线上，并推出网上支付定金赠送相应配件、参与挖掘机团购赠送配件等优惠活动，降低客户购机成本。

　　为解决客户复工前后的种种疑问和顾虑，日立建机明确专项服务应对举措：成立以服务高级专家为首的紧急应对小组，对客户遇到的突发故障给予最专业细致的解决方案，并借助Consite远程监测系统和电话、微信等方式帮助客户在第一时间处理问题，有效减少停机时间。同时，日立建机针对疫情严重地区设备需长时间停机的客户，服务团队就确认液位、检查电路、暖机等开机前的保养项目进行详解，力保久置设备能顺利复工，与客户一道共渡难关。 （汤莉）