支付体系通过春节大考

日本东京松本清连锁店已接入支付宝，店内还摆上了中国“福”。王 颖摄（中经视觉）

　　编者按 春节期间，无论欢聚一起抢红包，还是为家人购物，或者出门旅行，都少不了便利的支付环境。今年，为了进一步提升服务质效，拓展商业布局，不少银行和支付机构纷纷出新招，产生了更多新亮点。哪些支付活动更便利了？哪些活动可以薅点“羊毛”？境外支付有什么新动向？支付安全方面有何新举措？请大家一起来看看——

　　7×24小时“享优惠”

　　刚刚过去的春节，“支付便民”成为银行业以及多家第三方支付的“主打牌”，除了多渠道全天候服务，多家银行还推出了向本行境外分行汇款免手续费等让利活动，并与第三方支付开展了支付减免合作。

　　以中国工商银行为例，春节期间，消费者使用该行手机银行办理本行、跨行或异地转账业务（含向境外工行汇款）均免收手续费。

　　同时，工行的手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等线上渠道“春节不打烊”，保持24小时不间断服务，方便用户假日期间办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值、缴纳公用事业费等各项业务。

　　“为了保证上述服务的质量，春节期间我们在远程银行中心配备了充足的服务人员，确保客户通过电话、短信、融e联、微信等渠道的服务畅通。”工行相关负责人说。

　　便民行动不仅局限于银行业，更囊括了第三方支付机构与银行业的合作。今年春节，腾讯与工行联合开展了微信支付优惠活动，自2月1日起，在微信支付上绑定工行卡的用户将获得首次绑卡立减、消费随机立减、面对面扫码立减三项优惠。

　　“移动支付”畅行海外

　　如果说移动支付在境内已成为多数人的首选，那么出境后的支付情况又如何？是否依然需要钱包、现金、银行卡不离手？

　　记者获悉，截至目前，支付宝全球“不用带钱包”的境外商圈已增至100个，其中还包括了“海上商圈”，日本北海道、冲绳，韩国济州岛，马来西亚沙巴，泰国普吉岛、甲米岛、苏梅岛，印尼巴厘岛，斯里兰卡，马尔代夫等十大海岛已成为首批接入移动支付的海岛。

　　那么，境外出行旅客如何快速锁定身边的移动支付店家？具体来看，打开支付宝APP搜索“出境”，即可查询距离自己最近的“不用带钱包”目的地。

　　与此同时，多家免税店也选择接入移动支付，以便利中国游客使用。其中，知名免税集团“环球免税店”（DFS）全球13个国家和地区的门店均已支持中国游客“扫码付款”，海外店员对移动支付的操作也已相对熟练。

　　实际上，近年来中国出境游旅客的移动支付比例、频率已逐年呈现上升趋势。尼尔森日前发布的《2018年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》显示，中国出境游客使用移动支付的交易额占总交易额比例已达32%，首超现金支付。同时，近7成受访中国游客表示已在境外使用过手机付款。

　　与移动支付技术相伴而来的，还有中国文化。春节期间，在日本东京的松本清连锁店里，在荷兰阿姆斯特丹的纪念品店中，都可以看到许多悬挂着的中国“福”字，“支付技术+文化”也正在成为境外商户吸引中国游客的“标配”。

　　“锁住”支付确保安全

　　值得注意的是，用户在享受境内外支付便利的同时，切不可忘记“支付安全”这一核心议题。

　　今年春节，用户可以给自己的银行卡“上把锁”，更好地保障刷卡支付、移动支付、海外支付安全。

　　目前，中国工商银行已推出“账户安全锁”服务，其中包括5把锁，即地区锁、境外锁、夜间锁、境外无卡支付锁、限额锁，用以封堵异地、境外或夜间盗刷风险，即开即付、即锁即控。

　　“特别提示没有出境需求的用户，可对名下银行卡设置‘境外锁’，避免境外盗刷。”工行相关负责人说，持卡人启用“境外锁”之后，境外常用国家或地区以外无法在ATM取现及POS刷卡消费。

　　此外，启用“地区锁”之后，在境内常用地以外无法在ATM取现及POS刷卡消费；启用“夜间锁”后，在境内地区北京时间23:00至次日5:00无法在ATM取现及POS刷卡消费；启用“境外无卡支付锁”之后，则会暂停卡片的境外无卡交易功能；启用“限额锁”之后，当消费金额大于卡片设置的POS刷卡消费限额时，交易则会中止。

　　对于持卡人来说，如何开启这5把锁？具体来看，“上锁”“解锁”均可通过手机银行自助完成，用户登录工行手机银行APP，搜索“安全中心”，再点击“账户安全锁”，即可为名下的银行账户“上锁”“解锁”。（经济日报·中国经济网记者 郭子源）