“互联网救助”需各方努力

　　近日，我国个人大病求助互联网服务平台——爱心筹、轻松筹和水滴筹联合发布了《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书》和《个人大病求助互联网服务平台自律公约》。倡议书和自律公约对各方主体都作出了要求：求助人对个人及家庭经济状况要真实、全面、客观地进行说明；平台应加强求助信息前置审核，建立失信筹款人黑名单等。此次发布倡议书和自律公约旨在净化互联网大病求助环境，规范平台运作，从而更好地为需要帮助的群体提供帮助。

　　来自广东的宋文（化名）刚刚25岁就被查出患上结肠癌晚期，为了治病，他前期已经花了60多万元，而接下来还需要的80多万元让宋文无力承担。于是，他找到了某求助平台，最终筹集了65万元的治疗费用。像宋文一样通过平台获得帮助的例子不胜枚举。数据显示，到目前为止，这三家互联网大病求助平台筹款总额超过400亿元，惠及超360万人。

　　互联网大病求助无疑是个善举，让需要帮助的人得到更多的帮助。然而也有些投机分子，看准了平台审核机制的漏洞，利用人们的同情心，为自己骗取不义之财。净化互联网环境、规范相关操作，需要各方主体的共同努力。

　　首先，作为直接联系求助人和大众的平台，应当主动承担起信息审核的责任。确保平台上传播的信息真实、准确、客观。平台既需要在前期做好信息审核工作，也需要在后方建立失信黑名单，提高失信代价。

　　其次，正如倡议书所提，平台也应加强与其他社会公益组织的合作。一场大病对于普通中产家庭来说都是一场灾难，更何况对于本身就贫困的农村群众。相较之下，他们求助的渠道更窄，且互联网使用能力较弱，这些人得了大病之后很难联系到相关互联网求助平台。然而一些社会公益组织成立时间较长，已经深入到全国各地，与之合作可以令大病求助的触角伸得更长、更准。

　　同时，政府应加强对民众的思想教育，让其深刻地认识到大病求助的重要性与严肃性。个人大病求助互联网平台有自己的主体责任，作为民众也应承担相应的社会责任，不为平台添乱，不借机骗取不义之财。

　　此外，媒体也应在报道相关事件之前仔细核实。既不传播假消息，也不夸大事实借机炒作。媒体应主动进行社会监督，发挥舆论导向作用，对个人大病求助进行正面传播。（作者 徐佩玉）