警惕支付陷阱 “三招”护航放心消费

　　3月15日，在人民银行开展的“3·15消费者权益宣传活动”中，广发银行北京分行向前来办理业务的客户免费发放折叠存钱罐。该存钱罐上印有防范电信诈骗的金融小常识以及各银行机构的消费者维权热线电话，巧妙地将普惠金融的宣传内容与简约精致的小礼品融为一体，送到市民们的手中。 本报记者 赵萌 摄

　　随着移动支付的快速普及，消费者通过手机可以方便地在购物、打车、吃饭、缴费等各个消费场景进行移动支付。然而，一些侵害消费者的不法行为也随着移动支付的发展不断演化。“3·15”国际消费者权益日到来之际，腾讯支付金融消费者权益保护中心公布了近期的一些支付陷阱，提醒广大消费者安全消费。

　　警惕网购“超低价”骗局

　　根据《腾讯2016年度移动支付用户受骗分析报告》显示，用户最容易遭遇交易不发货及假货、假兼职刷单、冒充客服三类诈骗。

　　腾讯支付金融消费者权益保护中心负责人介绍说，首先，骗子利用买家贪小便宜的心理，在网购平台上发布一些“超低价”的手机、游戏装备、珠宝、宠物、机票、化妆品、玩具等商品。一旦买家支付或转账，卖家即刻消失，或者发送假货来充当商品。

　　其次，骗子会以给电商卖家刷信誉和销量为噱头招募兼职，让网友购买某样商品，承诺返回本金并给予奖励。期间就会以各种理由诱骗用户多次支付购买，甚至还骗取支付保证金、代理费、服装费等费用。

　　此外，骗子主要以办理业务为由，发送木马、钓鱼链接尝试盗取网友的社交账号密码、银行卡号、身份证号和验证码等敏感信息，然后凭借技术手段盗刷银行卡；有的则是发二维码诱导网友退款、支付相关费用等。

　　安全消费谨记“三招”

　　关于保障用户支付安全，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾日前表示，腾讯为微信支付、QQ钱包建立了一套领先的安全机制和技术模型，并认为目前面临的安全问题从技术角度都是可以解决的。

　　“我们很关注安全，对于支付安全也请用户放心。我们已经有数亿的绑卡用户，安全度还是值得信赖的。腾讯通过全方位的安全技术与不法分子斗智斗勇，会将潜在的安全风险降到极低。”马化腾说。

　　针对支付诈骗，腾讯通过不断升级策略和技术，能有效地识别出不法分子。腾讯支付安全的风控模型能在0.2秒内通过计算超过2000个变量来识别各类风险，用户的资金损失率远低于百万分之一。而在金融理财方面，腾讯理财通一直将风控合规放在第一位，为用户提供多重保障。腾讯理财通目前上线的40余款产品，是对1000多个潜在产品的投向细节审查、立项审查、风险评估审查进行筛选，以最大化保障用户的合法权益。

　　同时，腾讯正在与多地警方保持紧密联动，通过技术和能力协助警方破案，共同打击贩卖个人信息的犯罪分子，并通过与行业中多个平台共享不法团伙黑名单以共同防范与打击违法犯罪行为。

　　为确保支付金融安全，专家提醒消费者谨记“三招”：一是手机务必安装手机安全软件，定期查杀病毒；对于短信及网聊中的不明链接、二维码，请勿随意点击、扫描或输入账号密码；二是对于任何支付和转账要求，务必要核实清楚才可进行；三是一旦发现任何资金异常或支付骗局，及时报警处理。（记者 孟扬）