钱包提现收费 微信如何说服用户

　　日前，微信公布春节期间的收发红包量达321亿个，位列各平台之首，成绩喜人。但在随后的2月15日里，微信发布官方消息称：自今年3月1日起，微信支付将对超额提现交易收取0.1%的手续费，每位用户(身份证维度)有终身累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。

　　此消息一出，瞬间引发社会各界的热烈讨论。不少用户对此表示不解：此前一直不收取手续费，为何要从现在开始收取？对此，微信方面随后表示，微信支付是基于快捷支付接口的封装，即用户、银行、第三方支付公司之间的划扣协议。基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡划账，不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。微信支付此前一直在承担这一成本，但随着微信支付用户量和交易量的提升，成本压力越来越大。希望能借提现手续费用补贴一部分成本。

　　结合去年10月21日微信转账每月超过2万元的部分收0.1%的手续费来看，同样是以“向银行支付手续费”为由，今年3月1日却要停止收取转账的手续费，改为收取提现手续费。是何原因？有微信支付内部人士表示，在第三方支付的常见操作当中，支付、充值、代扣（提现）实际上需要用户给银行交手续费。但是线下采买所产生的支付行为，商家也要向第三方支付机构付费，因此之前微信支付虽然承担消费者部分的手续费，但因有商家部分的填补，可以将两者进行平衡。

　　出于成本考虑，微信最终踏上支付收费路，除此之外，微信是否心里还另有盘算？

　　众所周知，支付宝比微信支付拥有更强大的消费场景。微信支付作为红包起家的第三方支付平台，社交属性有余而消费场景不足。虽然在红包大战中微信能够拔得头筹，但在支付交易数据上与支付宝相差甚远。

　　因此，微信支付这次的举措，一方面想要借提现手续费填补一部分成本“窟窿”，更主要的目的还是想借此打消用户频繁提现的欲望，让钱可以在微信支付平台上流转，实现存放、理财和流通，以此增强人们对微信支付平台的依赖。

　　虽然千分之一的收费标准并不高，100元只用支付1角，但据记者目前观察到的情况来看，不少用户的反应很激烈，在公告发出之后，不少用户选择将微信“零钱包”里的钱提前提现，甚至有不少微商开始明确表示不再接受微信转账，要将付款交易迁移至支付宝平台上。

　　之所以会这样，只因为之前用户享受了长时间的免费晚餐，外加春节天天都收发红包，突然间被告知提现要收费，情感上受不了。

　　无疑，微信支付想要“鱼与熊掌兼得”还要接受市场的检验。如果微信想通过收费的方式，让用户助其完善消费场景，恐怕会踢到铁板。

　　尽管微信支付团队目前表示正在积极与银行方面密切沟通，争取早日实现转账、提现交易完全免费。但想要提高交易量，减少成本负担光靠“免手续费”可行不通。还需要不断丰富消费场景，补足短板。因为虽然支付宝在春节期间的“咻红包”、“集五福”在一定程度上遭到诟病，但平均也让每位用户都添加了不少好友，社交属性逐渐显现。看着竞争对手如此迎头追赶，微信应该不会无动于衷。（记者 房雅楠）