中行苏州分行打造苏州样板“e社区”

　　原标题：中行打造苏州样板“e社区”

　　近日，记者从中国银行苏州分行获悉，在苏州市银行业协会、苏州市金融学会、苏州广播电视报社联合主办的2015银联杯苏州市首届“互联网+”金融创新大赛中，“中银E社区”项目在全市金融机构众多产品中脱颖而出，获得了苏州市首届“互联网+”金融创新大赛金融品牌创新奖。

　　据了解，“中银e社区”以电脑和手机等互联网工具为媒介，用多渠道、多接口的交互方式，与物业管理公司合作切入社区，完整地构建了一个由物业、业主、银行、周边商户共同组成的综合服务平台，打造线上线下互通商业模式（O2O）,为客户提供一站式社区金融与商务服务。

　　太湖水云天花园地处有着悠久历史文化和山水相映的太湖国家旅游度假区胥口镇，东临天平山、灵岩山等景区。据其物业公司吴楚物业的工作人员介绍，该小区有8幢小高层和11幢多层，总建筑面积达7万多平方米，目前有2000多名业主，入住率约80%。其中，将近一半的业主是20至40岁的中青年。经过充分的调研论证，中国银行苏州分行将目光锁定在水云天花园。在前期接洽过程中，中行工作人员现场演示了“中银e社区”的战略理念、服务模式和操作流程，解答了吴楚物业“中银e社区是什么？为什么？怎么做？”的疑惑，赢得了吴楚物业的高度认可。

　　2015年10月，中国银行苏州分行与苏州吴楚物业管理有限公司正式签订了中银e社区合作协议，决定在水云天花园开展样板e社区建设。为此，中行专门成立了一个工作小组，上门对吴楚物业进行系统地指导和培训，协助完成楼栋、房屋信息的批量导入，帮助熟练掌握“e社区物管通”的使用方法，并通过联合物业、商户举办金融知识进社区等方式开展推广宣传，指导小区业主体验“e社区生活通”，演示网上报修、物业缴费、易商理财等功能。

　　另据介绍，中国银行还专门为社区业主量身定制i生活卡，该卡较好地融合了金融支付、物管查询、商家会员、便民缴费、门禁车禁等功能，实现一张银行卡享受社区场景下的各种综合服务。截至2015年底，全国已经有11000多个社区加入到了“e社区”，拓展商户19000多家，发行i生活卡270多万张，线上交易客户达130多万户。（记者 王峰 通讯员 朱文洁）