科技引领保险业加快转型升级

　　当前，新技术、新应用给保险业带来了巨大变革，以云计算、大数据、移动互联网为代表的新技术已经或正在改变着保险业发展的生态环境。在中国保险信息技术管理有限公司、《金融电子化》杂志社联合主办的第九届中国保险业信息化发展座谈会上，来自工业和信息化部、保监会、中国互联网金融协会等部门的多位领导，与保险行业科技、电子商务、精算等部门负责人一起，以“加快转型升级，科技引领创新”为主题，深入探讨了在“互联网+”时代，保险公司如何加快转型升级、跨界融合，如何创新发展“互联网+保险”，如何利用云计算、大数据及区块链等技术提升服务、加强风险管理等业界关注的热点问题。

　　人民银行原副行长、中国互联网金融协会会长李东荣表示，保险业如果能紧紧把握住互联网时代脉搏，科学、安全地运用好网信技术，不仅能够进一步加快实现保险业自身业务的转型升级，深化行业供给侧结构性改革，而且能够为经济社会与互联网的融合发展提供更有效的保险服务支撑。

　　保险行业发展——

　　应以技术融合创新为驱动

　　国务院在《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》中明确提出：“支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。”这为未来保险互联网发展指明了方向。当前，金融科技正在全球范围内迅速兴起，网信技术与保险业的深度融合已是大势所趋，将在产品设计、经营管理、服务模式等层面对保险业产生巨大的影响。

　　李东荣表示，在改革开放进程中，金融业包括保险业，积极运用现代通讯技术，改进监管、改善服务。当前，全球正经历着新一轮科技革命和产业变革，互联网与经济社会各领域的融合创新已成为时代潮流，其对各国创新格局和生产力布局正产生着战略性和全局性的影响。促进互联网时代保险业转型升级，是适应现代生产力发展，顺应全球新一轮科技革命和产业变革趋势的客观要求。

　　“应该说，市场化和信息化是促进金融业发展的两个巨轮，在两个巨轮的驱动下形成了我们今天的金融业，成就了保险业如此巨大的成就。而未来保险业在运用现代信息技术驱动发展中，既面临机遇，也将面对挑战。”李东荣指出，“我们应该充分发挥互联网的规模优势和应用优势，结合国际经验和现实国情，充分应用新兴的网信技术，以技术融合创新为驱动，提升包括保险业在内的金融服务效率和水平。依托大数据、人工智能、即时搜索等技术应用，实现市场营销的精准化、风险定价的精确化、客户服务的精细化，从而有效提升保险经营管理水平。”

　　保险行业创新——

　　要以新的技术发展为促进

　　随着信息技术的快速发展，目前已形成了包括云计算、移动互联、物联网、大数据、智能技术、虚拟现实、区块链等一系列新的技术、概念和应用模式。而这些新技术对我们创新新的保险产品、完善旧的保险产品有着十分重要的作用。工业和信息化部原副部长杨学山指出，首先要通过这些新技术加快保险产品的创新发展。其次要通过这些新技术加快保险业服务模式的创新，提高效率，降低成本。最后要通过这些新技术进一步管控保险业的风险。

　　“在保险业这些年的发展中，大家已经深深地感受到了技术变革对整个体系架构带来的变化、冲击和压力。”杨学山认为，保险业除了创新服务模式，提高效率，降低成本，做好风险管控外，还要实现IT技术体系本身的创新。保险业要从原来的体系架构下走出来，利用IT技术不断创新，按照新的保险业务需求，重构保险业IT技术架构，让成本消耗最低、服务开展最有效、风险管控做到更好。

　　保险风险管理——

　　须重视在发展中防范风险

　　保监会原副主席李克穆认为，互联网金融是一个新业态，在这个新业态当中包含着若干未知的因素，需要在探索中前行。互联网金融的风险传导性显然更加迅速，因此，这个行业要更加注重风险问题。“最重要的是，我们要明确互联网金融和金融互联网还是稍有不同的，金融互联网的本质是金融，互联网只是手段。”李克穆指出，“我们所有的互联网企业都存在着风险问题，无论是企业还是监管部门都应当齐心协力，在发展中防范风险。”

　　“应该充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，结合国际经验和现实国情，充分应用新兴的网信技术，提升包括保险业在内的金融服务效率和水平。要通过互联网，特别是移动互联网平台，发挥线上导流获客优势，与线下客户价值深度挖掘。当然，在强化技术驱动属性的同时，要紧紧围绕保险本质功能和风险属性，开展符合客观规律和实际需求的创新，避免违背客观规律、脱实向虚的创新。”李东荣强调，保险业如果能紧紧把握住互联网时代的脉搏，科学、安全地运用好网信技术，不仅能够进一步加快实现保险业自身业务的转型升级，深化行业供给侧结构性改革，而且能够为经济社会与互联网的融合发展提供更有效的保险服务支撑。（李倩）