在线贴现“战疫”突围 ——平安银行前两月在线贴现增长迅猛 线上化率远超对标行

　　2020年初，一场突如其来的疫情让整个银行业均面临严峻的考验，而平安银行贴现却在特殊时期逆势而上，画出一道美丽的“向上曲线”：1-2月累计业务量超750亿元，同比增长75%，中收增长几近翻倍，平均每个工作日办理贴现近20亿元。

　　据悉，平安银行今年年初就确定了贴现量5000亿元的破局目标。前两月受疫情影响，全国贴现量较去年同期相比下降近1300亿元，而平安银行贴现业务量超750亿元，同比增长近330亿元，实现逆势增长！平安银行贴现市场份额也从去年同期的1.8%提升到3.1%。

　　优异的成绩得益于平安银行过去几年提前在线上化、模型化上的布局。平安银行在线贴现实现了客户资料提交的线上化以及额度核定和放款审查环节数10个规则模型化后的系统自动判断处理，从而，给客户提供了高效便捷的良好体验，客户足不出户就能轻松办理业务，即使在疫情防控期间，也能做到“交易不止，服务不停”。目前平安银行贴现的线上替代率接近90%，远超对标行水平。

　　数字化经营、线上化运营成效渐显

　　作为平安银行零售转型新阶段的开局之年，2020年是平安银行转型进阶的新起点，在2020年全行工作会议上，平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林提出，要“依靠科技，强化服务能力”，做到“科技赋能，线上化服务”。

　　实际上，转型三年来，平安银行一直坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，视科技为第一生产力，经过不懈努力，平安银行的数据化经营能力不断提升，且渐显成效。“在线贴现”疫情期间亮眼成绩的背后，实际上是平安银行转型三年来数字化经营成果的体现，是平安银行对公业务线上化服务能力的一次展现。 

　　以客户为中心，科技让服务更专业

　　在传统贴现办理方式下，客户每次办理贴现业务，不仅需要前往银行网点，填写多项纸质资料，并且单笔业务的诸多资料均须经过银行多个岗位的人工审核，仅一笔贴现放款的审核时间就需要半天到一天。

　　平安银行“在线贴现”以客户为中心，深入客户痛点，秉持“科技让服务更专业”的宗旨，面向有票据融资需求的企业客户提供全线上电子银行承兑汇票贴现服务，不仅为客户大幅简化了办理手续，还实现全流程线上化、自助式办理、资金极速到账。

　　通过“在线贴现”，客户无需临柜，无需填写繁琐的纸质资料，足不出户即可在线自主办理，大大节省了时间，简化了业务手续；同时“在线贴现”实现了业务自动审核、价格自动审批、额度自动管控和资金自动清算，几分钟内即可完成单笔业务的办理，大大提升了业务效率，同时降低了人工操作风险。

　　值得一提的是，“在线贴现”因不依赖于人工，所以也突破了银行营业时间的限制。只要人行电票系统处于运营状态，即使在银行的非营业时间，其也可受理贴现业务，同时，配有完善的查询功能，满足客户对申请状态、贴现明细等业务查询的需要。

　　提升企业供应链金融上下游结算效率，支持实体经济发展

　　 “在线贴现”有效解决了传统贴现中存在的小票难、审核慢、手续繁等问题，是支持实体经济发展的有效手段，一经推出便广受好评。经过持续迭代升级，“在线贴现”现已实现卖方/买方/协议多种付息方式、单笔申请支持100笔票据批量处理、系统根据上手买方智能拆批出账等功能，满足多种业务场景需要。

　　上海分行通过“在线贴现”成功绑定核心汽车厂商大量贴现业务，很好地解决了以往核心企业需要针对单个买方票据单独提交贴现业务申请费时费力的业务痛点，极大提升了银企双方之间贴现业务的操作效率，操作时效从以往的3个小时左右缩短至10分钟以内，提升了客户供应链金融上下游的结算效率，为核心厂商面对复杂商业条款下高效完成贴现业务操作提供了强力保障。此案例还在2019年成功入选了中国支付清算协会《票据产品服务供应链金融案例汇编》。

　　据了解，企业客户通过平安银行企业网银、橙e网、口袋财务APP多种渠道均可享受“在线贴现”服务，各办理渠道的操作界面简捷明了、操作步骤简单易懂，方便客户自助操作。除此之外，还支持客户直接从其他银行的电子渠道直接提交贴现申请到平安银行办理。

　　未来，“在线贴现”将继续作为平安银行对公线上化服务的先行者，深耕科技赋能这条路，强化服务能力，成为平安银行对公业务的一张“名片”。（安银）