年货节扎堆 消费者买账吗
春节临近,各大电商平台又热闹起来,形色各异的年货节“扎堆”了。目前,天猫、京东、苏宁、拼多多的年货节都已拉开帷幕,为2020年第一场大促活动铆足了劲儿。
中国消费者生活水平的不断提高以及购物方式的日益多元化在年货节上体现得尤为明显。越来越多的消费者摒弃了过去到农贸市场采买年货的习惯,禁不住电商平台琳琅满目的产品及优惠力度的“诱惑”,开始利用线上平台塞满自己的年货“购物车”。
电商年货节受青睐
2019年12月底的某天,正在北京上班的小林收到某电商平台推送的一则消息:“年货节开启,40亿红包等你抢!”一到新年就想买买买的小林心动了,她开始设计自己的购物清单……
记者调查发现,今年最早启动年货节的电商平台是拼多多,其年货节从2019年12月20日持续至2020年1月15日。期间将主打品牌农产品,连续推出“年货系列万人团”,通过“百亿补贴”“限时秒杀”“多多果园”等入口,与5亿多消费者一起过大年。
2019年12月23日,苏宁正式进入年货节时间。苏宁表示,将利用全业态、全品类、全场景优势,打造最有年味的生活圈。
京东年货节从2019年12月27日一直延续至2020年1月31日,时间跨度再超越其历史纪录,主打口号是真正做到“春节不打烊”。
2020年1月6日零点,天猫/淘宝年货节也拉开了序幕,活动持续至1月10日。
记者在浏览各大平台的年货节优惠活动后发现,优惠方式基本上和之前差不多,大致分为四类,分别是购物津贴、包邮、红包、店铺活动。
在小林的购物车里,周大福的招财纳福小金牌和转运珠是她今年必买的年货。“2020年是我的本命年,想买点吉祥物放在身上。之前去实体店看过,一眼就被周大福今年限定的红绳纳福小金牌和字母转运珠戳中了,后来在周大福电商旗舰店发现,不仅可以定制个人专属字母,还有福袋可以抢。”于是小林毫不犹豫地选择在网上购买。
家住在陕西西安的秦阿姨正在拼多多上组团买肉品和干果。对于年近60岁的秦阿姨来说,比起过去到农贸市场或超市采买年货,电商平台的商品品类更齐全、更优惠,还能送货到家,省时省力。“我之前在网上买过青海的牛肉和羊肉,品质不错,价格也适中,趁着平台年货节搞促销,我赶紧下了单。”
消费升级添“新”年味儿
近年来,随着消费升级,人们越来越追求品质生活。京东大数据显示,消费者年货节的购买倾向已经从吃喝的“硬”需求向提升生活品质的“软”需求转变。比如过年回家买智能产品或新家庭设备已经成为居家年货消费新趋势。
2019年京东“双十一”期间,智能马桶比去年同期增长110%,售出的智能马桶可使每年少砍1000棵树,能为消费者节省4.5亿元治疗费用。随着年货节的火热进行,智能马桶/马桶盖再次成年货热销品类。
山东临沂的王先生因为工作繁忙,平时陪伴父母和家人时间较少,今年过年,他打算给父母和自己家分别购置两款智能马桶盖,又实用又暖心。因为没时间逛街,王先生觉得电商年货节大大方便了他的选购,不仅品牌种类多,优惠力度也不错,还能享受免费上门安装的服务。此外,今年京东年货节散发出全新的年味--“送文化、送健康、送服务”成为消费趋势,以故宫IP产品、非遗年画&瑞兽礼盒为代表的文创产品热销,以在线问诊、送药上门和智能门锁免费上门安装为代表的健康及服务消费受到追捧。
谈及电商年货节“受宠”的原因,苏宁金融研究院消费金融研究中心主任付一夫对国际商报记者分析,除了被电商平台推出的促销优惠所吸引,更重要的是越来越多的消费者都开始崇尚个性化与体验式消费,他们已不满足于购买商品本身,而是更愿意享受到其他相关的体验,比如休闲娱乐、新颖的服务等。
付一夫说:“正因如此,各大品牌商正通过创新、加快转型来吸引消费者。其中,线上线下融合已是大势所趋,在互联网渗透率不断提高的今天,品牌商们也顺势而为,加强线上投入力度,不断调整产品结构、搭建丰富场景以及优化服务方式,比如与电商平台推出个人定制等专属服务。因此,电商年货节才成为当前消费升级的趋势。”(白舒婕)