阳光惠生活获2019易观之星-精益之星奖 用大数据赢得差异化竞争

　　10月24日，2019易观A10数据智能生态大会在上海开幕，其中备受瞩目的重要环节“2019易观之星颁奖盛典”也于当日举行。中国光大银行信用卡旗下“阳光惠生活”APP凭借优质的服务与不断探索的大数据实践经验，荣获2019易观之星-精益之星奖。

　　“易观之星”旨在表彰大数据领域里取得卓越成绩的先锋企业，是中国互联网大数据领域的权威性奖项。其中“易观之星-精益之星”着重关注那些在数据分析及精益成长方面有着丰富的业务实践经验，拥有独到的精益成长理论与方法，并在实际业务开展过程中取得显著成果的企业。经过激烈角逐，“阳光惠生活”最终斩获“易观之星-精益之星”奖。

　　作为光大信用卡的线上服务渠道，“阳光惠生活”除了提供信用卡申请、账单查询、还款、分期等信用卡服务外，还有光大生活圈、商城娱乐、移动支付等模块，为用户提供旅游产品、电影票、话费充值、积分游戏等生活和娱乐消费服务。阳光惠生活是连接信用卡与客户的渠道，是光大信用卡开展互联网业务的载体。

　　2019年10月，阳光惠生活APP月度活跃客户数为1013.49万户，较2019年1月份增加436.49万户(2019年1月份月度活跃客户数为577万户)，增幅75.65%，巨大的客户应用背后是巨大的资源与不断优化的服务。“阳光惠生活”通过大数据为用户“画像”，从而精准掌握消费者的需求，通过多维度、全方面的态势，捕获客户消费偏好。

　　此外，“阳光惠生活”依托业务数据搭建APP服务应用优化机制，通过多维度数据分析，分析总结服务优化方案，最终提升业务办理的转化率。通过大数据分析，光大信用卡不断完善自身服务。

　　未来，光大信用卡将把AI等新技术应用作为重点运用于阳光惠生活，利用大数据与AI技术共同优化信用卡智能服务，力求在差异化竞争的战场上赢得漂亮一仗。