Apple Pay入华搅局并不容易
今天,你在朋友圈晒Apple Pay了吗?一周前,与Apple Pay有关的各种信息就已抢占了朋友圈的头条,这次银联、银行、苹果的联手大有搅动被支付宝和微信霸占的支付江湖之势。而一周后,Apple Pay入华的轰动效应渐渐归于平静,从用户体验来看,有推崇更有吐槽。冷静后,不得不思考一个问题,Apple Pay入局中国移动支付市场会否只是昙花一现?
Apple Pay入华引来的巨大效应,一方面是因为苹果的任何动作都会引发国内市场和“果粉”关注,另一方面在于拿着手机就可以“闪付”的体验让人期待。统计数据显示,苹果在国内市场中占据约12%的市场份额,并且牢牢把握住了高端市场,再加上近20家主流银行的助攻,这些有利因素都为Apple Pay进入中国市场迅速打开局面。
然而,苹果支付在中国的推广并非没有瑕疵。要想体验“闪付”的快感,首先你需要一台iPhone6型号以上的手机,线下使用时还需要商家配备有银联“闪付”pos机。根据相关报道,Apple Pay入华首日一共绑卡3000万张,假设每人平均绑定两张卡,那就有1500万人绑卡。如果按照相关数据所称,中国iPhone 6 和 6s 销量大约在8000万台,那么,绑卡率为18%。再来看看pos机的相关数据,在全国银联的1000多万台pos机终端中,“闪付”终端只有300万台。这些意味着,在支付宝和微信占据了中国移动支付80%的市场份额后,留给Apple Pay的增长空间仍十分有限。
相比入华时的闪耀登场,便捷支付的“不方便”也被不少用户吐槽。有银行卡却绑定不了手机,绑定了银行卡却找不到地方消费。此外,值得注意的是,Apple Pay在本质上和支付宝、微信是有区别的。Apple Pay绑定了银行卡信息,但银行卡信息并不存储于手机中,手机中存的是Token,然后通过NFC技术,使POS机实现了对手机中Token信息的读取。因此,Apple Pay是对实体银行卡的替代,其本质仍是银行卡或者说是银行账户,也就是说Apple Pay实际上是一个支付工具。
如此看来,Apple Pay是否只是在pos机覆盖的场所,给消费者提供一个比银行卡更方便快捷的支付选项呢?
另外一个让消费者关心的话题是补贴和优惠。有数据显示,微信支付三季度活跃人数有1.5亿人次,支付宝三季度活跃人数有1.9亿人次,这与支付宝及微信支付的大力补贴推广是密不可分的。有建议认为,Apple Pay要抢占市场份额就要通过补贴策略来降低商户费用,然而对于苹果、银联和银行来说,补贴策略都不是其擅长的领域。支付宝和微信已经培养出了用户的使用习惯,Apple Pay想要改变支付格局并非一朝一夕能完成。
不管怎么说,Apple Pay搅动了支付江湖的一池春水,未来,移动近场支付的“蛋糕”也将被重新切分。作为消费者,我们欢迎更安全便捷的支付方式,重塑移动支付生态,而作为搅局者们,只有真正站在用户角度去思考和运营,才能最终留住用户。(梅双)