猴年春晚“咻一咻” 互联网保险新增海量用户

　　数据显示，2016年，全国共有6.9亿观众收看了猴年央视春晚。观看过程中，支付宝“咻一咻”的次数达到3245亿次，是中国人口的249.6倍；1分钟的峰值是210亿次，相当于每个支付宝用户平均咻52.5次。而通过嵌入支付宝春晚红包场景，众安保险与千万级的新增用户也迅速建立连接。

　　为了让人们进一步了解互联网保险，改变对保险的固有看法，春节期间，众安保险在支付宝服务窗、天猫旗舰店、官网等平台上开展新春抢福袋活动，福袋中包含了从现有200多款产品中挑出的适合春节场景的盗刷险、延误险、维权保险、交通意外保险及健康险。截至2月12日，众安保险总共派送保险产品360万份，共有165万人参与了新春抢福袋活动。

　　“即便在PC时代，对于保险公司来说，短期内获得如此的海量用户仍旧非常困难。但在移动互联网时代，通过支付宝春晚红包场景以及场景化的产品，众安保险与海量的新增用户迅速建立连接，并通过后期的互动活动，让更多用户从过去的被动关注改为主动参与，更好地了解互联网保险产品。借助支付宝春晚红包，我们希望与更多新用户建立连接，传递互联网保险的理念。”众安保险CTO姜兴说。

　　自成立之日起，众安保险就从“保险2.0”起步，根据互联网场景的特定需求，定制化地设计、迭代产品。此前，众安保险曾在阿里的生态体系中推出众乐宝、退运险等电商类保险；又与腾讯合作推出上线步步保、糖小贝等创新型产品。“为了嵌入春节红包场景，我们根据过往经验首先分析了春节这一特定时点存在的旺盛的用户需求，比如春运过程中的交通意外，发红包绑定银行卡后遭遇盗刷，再根据需求精准匹配产品，最后确定了新春福袋中针对5种场景的产品。”众安保险阿里巴巴事业部总监董占柱说。

　　对于迅速积累的新增用户，众安保险CEO陈劲非常满意：“互联网红包的走红，是移动互联网技术发展的必然结果。通过参与支付宝春晚红包，我们沉淀了大量新增用户数据，加上原本的积淀数据，两者的相互作用使得众安保险拥有更加强大的风控能力和运营实力。未来，我们会对沉淀数据进行分析，从不同场景、时点、人群等维度，孵化并定向推送不同的保险产品。”

　　据了解，目前众安保险已与蚂蚁金服、百度、小米、携程等100余家知名企业达成合作，在B2B2C上发展势头强劲。与支付宝一起咻完春晚红包后，众安保险还将会与支付宝进行更多的场景化合作，进一步通过支付宝服务窗、天猫旗舰店等自有渠道的建设积累数据，完善用户的人物画像，提升风控能力和运营实力。同时，对不同需求属性的用户进行分类运营，并有针对性地孵化和推送相关产品。（肖扬）