马云谈彭蕾：阿里巴巴的心灵伙伴 薪火相传的家人

　　10月8日，阿里巴巴集团董事局主席马云在给内部员工的邮件中公布，10月16日起，蚂蚁金服董事长兼CEO彭蕾将卸任CEO，由总裁井贤栋接任。未来，彭蕾将以董事长身份，专注公司长期发展、全球化战略、人才培养和文化建设传承。CEO井贤栋则将全面带领团队负责公司业务、战略推进和落实。

　　在外界眼中，很少公开发言的彭蕾神秘、低调，却是不容忽视的明星企业家。“在公众眼里，彭蕾或许是全球女性权力榜上的明星企业家，但是在我们眼里，她永远是阿里小微文化和价值观薪火相传的家人，是阿里巴巴的心灵伙伴。”马云在信中表示，在过去不可思议的六年发展中，彭蕾以一名女性特有的洞察，用内心的清澈和对责任的坚持，展示出了她杰出的领导力，完美诠释了“定海神针”的作用。

　　2016年9月，《财富》杂志评选全球50大商界最具影响力女性，彭蕾位列第十六；2015年5月，彭蕾入选福布斯2015全球权势女性榜，是入选该榜单的5位大陆女性之；“最具影响力女性商界领袖”、“中美十位年度创新者”的唯一获选女性……

　　对外，她的名字总是伴随商业、金融、影响力、创新等坚硬闪亮的词汇出现在媒体上。但在阿里巴巴内网、自己“家”里，她经常发发帖子，聊自己也聊工作，会脸红、也总有坚信有热爱，“曾经很文艺”、“偶尔需要逼格和小清新”……是柔软的、真实的、有个性的Lucy。

　　2007年，34岁的Lucy在帖子里公布个人信息，说98年离开学校“北上创业”，至今印象最深刻的事情，是“1999年每件事情都清晰如昨”，而最开心的事情，则如每个母亲一样，“孩子健康成长”。那年的阿里巴巴还没有今日家喻户晓，有时和邻居聊天的家常闲趣，Lucy也会写在帖子里。

　　2010年1月起，彭蕾担任支付宝首席执行官，2013年起领导筹备成立小微金融服务集团。2014年10月16日，蚂蚁金服正式成立，彭蕾任蚂蚁金服董事长兼CEO。

　　把公司当成“家”的Lucy，从不说些假大空的“场面话”。她记录《我的2010》：身上多了几斤肉，脸上多了几颗痘；小盆友上学了，戴上了红领巾，会敬很标准的队礼； “作为文艺女青年”已经成为口头禅，来提醒自己曾经很文艺；紧张了或者啥原因也没有地还是会脸红，以前不怎么原谅自己这毛病，现在可以很厚皮地无视；和很多人一起喜过怒过醉过哭过笑过，收获了很多温暖和力量……

　　无论外界如何解读所谓的权势、影响力，她却如以往一样，真实面对自己：“在学习独自面对一些事，因为不是所有事都能找到合适的人商量； 在学习或审慎或武断地做决定，因为必须对多数人的多数事负责；在学习让思路更有逻辑表达更有效率，因为别人的时间不可以随随便便被浪费；在学习接纳和放下，因为相信细节中蕴藏美好每个人都闪亮且善良……”

　　这样的一个人所说出的话，是值得琢磨的方法论，是做人的道理。

　　彭蕾提出“心力、脑力、体力”均衡，让团队有强大的能量，她解读阿里巴巴倡导的“非凡人、平常心做非凡事”：“非凡人”指的是，聪明、乐观、皮实、自省；平常心指的是保持平凡人的心态；非凡事指的是创造客户价值、做有价值、有意义的事。

　　在她看来，对蚂蚁金服以及整个阿里巴巴来说，都面临业务升级带来的相应的人才升级问题，在创造和寻找价值的过程中，蚂蚁金服需要按照新的、更高的要求来管理和倡导人才的成长。“不管怎样，所有小蚂蚁都在全力以赴快速奔跑，这是最牛逼的互联网金融团队，没有之一！”

　　目前，蚂蚁金服拥有全球最大的第三方支付平台支付宝，实名用户已超4.5亿，同时拥有全球用户数最多的货币基金余额宝。蚂蚁金服的业务涉及支付、信贷、保险、理财、征信等多个领域，在未来十年将服务全球超过20亿人。

　　马云称，彭蕾和她的团队是“几乎所有金融创新领域的拓荒者”，实现了十多年前初建支付宝时自己都不敢相信的梦想：让普通人和小企业享受到和大企业一样的金融服务；建立起基于互联网的信用体系，“让诚信等于财富”；激发中国金融体系的创新浪潮，并且深深影响全球金融体系向着更加透明、公平、开放和更加诚信的方向发展。

　　“拓荒者”彭蕾就是这样一个柔软而坚强的女性。她会这样说话：“打仗的时候，也许已经浑身泥水无比狼狈，但谁先放弃谁才是真正的loser！”“今天的阿里已经远不仅是一家电商公司，完整的业务布局背后，蕴藏着惊人的潜力和发展空间……如果我们变得短视，不再坚持理想主义使命驱动，甚至不敢做正确的决定，这才是公司真正的灾难！”

　　工作和家庭怎么平衡？Lucy的解决办法是混作一堆。可以把同事带回家打牌谈工作，也像对待家庭一样，把自己看作是血脉相连的阿里人，“这个世界不需要太多理由，真正坚信并热爱是最重要的理由”。

　　“今天我们深以为傲的不是我们赚了多少利润，而是我们参与了整个时代的变革；不是我们拥有了多大的市场，而是我们培养了一支即使在全球也属被追赶目标的超前人才队伍。”马云称，蚂蚁金服在人才培养，组织架构和文化建设上的自觉和建树令人惊喜，绵绵不绝的人才自信，让我们敢于放手，给年轻人更大的责任、舞台和挑战。

　　“这是我们这群人的幸运。”马云表示，自己和彭蕾会继续搭档，专注企业组织文化的传承，帮助更多年轻人的成长。