互联网和传统金融业深度融合进行时

　　2015年以来，为顺应互联网金融发展潮流，期货行业的尝试和实践频频出现。比如中期协互联网金融委员会的成立，以及保证金监控中心网上开户平台的上线运营。不过，与大金融其他行业相比，互联网金融、互联网与期货行业的结合还有不小的差距。未来如何更好地推进互联网金融在期货行业的实践，互联网思维如何在期货创新业务领域进行嫁接，成为第11届中国（深圳）国际期货大会“互联网+”金融创新论坛关注的话题。

　　大金融行业互联网思维镜鉴

　　作为“互联网+”金融创新论坛承办方，海通期货总经理徐凌在致辞中表示，中国金融行业创新日新月异，金融机构、互联网公司相互渗透，逐步向混业经营格局转变，通过技术与业务的创新，不断扩大金融业务的版图，推动互联网金融新兴模式的蓬勃发展。

　　徐凌说，在互联网大潮的冲击下，银行、证券等众多金融机构对互联网金融的认识和实践已经走在期货行业的前面。期货公司仍是中国金融体系中较为弱小的板块，在这样的格局和背景下，无论是传统经纪业务，还是新兴的资产管理、风险管理、投融资业务和场外市场业务，更要主动有所作为。

　　“互联网与物联网技术具有便捷、高效、低成本、无边界、大数据发掘等技术优势和特点。理解、掌握并充分运用好这些技术，为客户带来更优质的体验和服务，进一步推动企业创新转型，是摆在期货行业面前现实而紧迫的课题与任务。”徐凌表示。

　　“互联网和传统金融业的结合已经超出了简单的产品合作的阶段，到了一个资源的深入整合阶段。”微量网科技（北京）有限公司董事长冯永昌在“互联网+”金融创新论坛上表示，当金融互联网和互联网金融都走到一个很难再通过简单的产品创新达到最优的时候，必然导致双方深度融合，比如共同成立新的公司，共同把资源拿出来。

　　弘润资产管理有限公司总裁马刚以证券行业放开网上开户两年多的历程为例说，互联网金融在证券行业已经出现由量到质的变化。“我们看到发展产生了四条主线，这四条主线的目标都是为了集聚用户。一是价格主线，大家看到网上证券公司A股开户的佣金比较公允，相对比较优惠。二是工具主线，有些小的创业公司上手不是想营销多少客户，而是想完整地把客户的开户交易、服务交流系统全部自控开发。三是导购主线，帮助客户解决买什么股票，满足配置产品的需求。四是产品主线，由固定产品的收益，变成货币基金的收益。”

　　马刚说，现在互联网金融越来越多往深度走。他认为互联网有一个很重要的特点是连接用户、寻找用户的痛点，不断提供新的解决方案。互联网团队，包括通过资本联营所形成的新的互联网企业，会在互联网金融里面做一些创新的尝试，从而赢得用户。

　　而在深圳金微蓝科技有限公司副总经理吴昊看来，互联网里面最核心的问题是成本能不能降下来，这是第一要素；二是能不能提高内在效率，还有用户体验的效率；三是目标群体能不能得到扩大。

　　太平洋保险(601601,股吧)在线服务科技有限公司创新业务部总经理张仁俐认为，根据公司三四年的经验来看，通过完整的组织形式，以互联网保险或者互联网金融企业的形式，来进行传统金融企业在“互联网+”下的突破可能是比较好的。这样的形式可以保证客户的体验，保证整个的闭环的运营，从而真正做出适合“互联网+”客户的产品出来。

　　交通银行(601328,股吧)个人金融业务部高级经理尤卫红则认为，互联网金融这两年风起云涌，无非是希望互联网企业通过嫁接这种方式，更大程度参与这个社会。“关键是跨界合作如何有效做到资源相互整合。既然联姻，如何以开放的心态去跨界，这不是简单组织形式的整合，关键看是否能够形成差异化的竞争优势，以及未来的品牌口碑传播度，等等。”

　　最终还是核心理念的融合和推进

　　期货行业未来如何更好地应用互联网思维，参与嘉宾认为，最终还是核心理念的融合和推进。

　　张仁俐说，“互联网+”背景下的以客户为中心，和传统的以客户为中心是完全不同层次的概念。一是从客户和企业的关系来看，只有在“互联网+”的背景下，客户才能得到一些更充分的信息，才能消除传统的信息不对称，这时候客户的力量就充分崛起，这才能让客户为中心真正落地。二是在技术实现的方式上，在“互联网+”背景下，用户行为、用户点击行为、购买行为等，全部可以记录。还有物联网，信息采集更加完善。通过互联网提供数据的方式，真实地了解客户的需求，才能使得金融机构提供的产品是符合客户需求的。三是对用户的尊重、需求的满足提升到不同的层次，通过互联网跟客户可以有更多的交互，让客户参与到整个产品的设计中。“通过‘互联网+’的转型，真正为客户提供更好的产品，满足客户全方位的风险管理需求。”

　　尤卫红表示，顺应互联网时代的发展，实际上要有一个开放的心态拥抱这个时代，通过互联网的技术把平台搭建得更好，使整个客户能够有一个良好的金融生态圈。

　　在马刚看来，谈互联网不能简单地停留在互联网上，任何“互联网+”都不能回避的就是商业模式问题。他认为，金融行业给客户打理财富有三种方式：一是帮客户管理资产，二是成为投资顾问，三是提供下单工具和渠道。

　　怎么利用互联网服务客户？马刚建议有两个方法论可以参考。第一个方法论是建立生态圈。站在生态圈的角度看问题，期货公司尤其是有券商背景的，应利用互联网思维做更多的连接，不一定为了营销和增长零售客户。借船出海或者互补，来提升自己的力量，达到整合服务资源去服务客户的目的。第二个方法论是价值链。如果做不了全国性市场，能不能做区域性市场，或者能不能做细分行业，把这个市场吃透。从价值链的角度看问题，直接引导出来的是市场如何细分，怎么样专注一类市场，把服务和解决方案做得更透。

　　与会嘉宾认为，期货行业做“互联网+”，可能把娱乐、服务两重属性更好地结合和发挥出来。互联网和金融的结合，有一个问题肯定绕不过去，那就是风险的管理和控制。与会嘉宾认为，从互联网金融的角度看，除传统金融面临的系统性风险、流动性风险、技术风险、操作风险之外，最大的问题或来自客户的信息保障性安全问题。而从金融行业的层面来看，互联网时代也会产生较多的操作性风险。

　　不过在张仁俐看来，在互联网时代，不发展则是最大的风险，没有新产品、不创新，只有死路一条。这个过程中，要用互联网的逻辑，做风险的总量控制。“风险总是存在的，在互联网的背景下，我们应适度提高对风险的容忍度，改变风险管理的方式，这可能是更积极、更主动的方式。”张仁俐说。