数字赋能中小微企业出海

　　一边是疫情带来的贸易寒流，一边是客观存在的海外需求，外贸企业都在期盼御寒暖风。

　　日前结束的广交会通过设立跨境电商专区，链接全国105家跨境电商综试区和京东国际站、阿里巴巴国际站、敦煌网等6家跨境电商平台，为更多中小微外贸企业提供了扩大销路的可能。

　　深圳龙翔通讯主要代理和销售国产手机和周边产品，此次借助跨境电商平台首次参展广交会。6月17日晚，龙翔在敦煌网广交会直播大厅的一场直播中，1小时就收获了11872人次观看，成交23单，让公司备受鼓舞。

　　“60分钟获得的订单总额超过了公司旺季一天销售额的一半，而且我们没有花一分钱做站内外引流，订单完全来自敦煌网的自然流量。”更让龙翔跨境线上总监张淑均兴奋的是，直播间独立访客的涌入以及访客互动让接下来的新订单看得见、够得着。

　　浙江浦江县盛开花边厂专业从事绗缝水洗被、沙发垫、靠垫等家用纺织品生产销售，企业参展广交会已经10年了。“受疫情影响以往的大订单数量减少，小额订单我们也要争取，希望能通过敦煌网吸引到小B客户。”公司销售部经理张天天介绍，公司此次进行了广交会官网和敦煌网的双线布局。“转至线上，采购商的甄别成了难题，敦煌网有清晰的采购商画像、可追踪的历史交易数据以及平台风控机制保障，交易会比较安心。”

　　此次广交会期间，敦煌网携1万余家中小微企业的逾千万件商品，单日询盘数环比最高涨幅超过45.3%，拉动交易额跃升明显，同比去年单日成交总额涨幅最高突破76%。其中，健康与美容、手机及配件、家居与花园品类的产品成为广交会展期的爆款，来自美国、英国、法国的采购商贡献了最多的订单。

　　作为“产业中台”，敦煌网整合了跨境电商产业链的各个关键环节，能够提供标准化服务，以数字化供应链赋能中小企业，帮助其实现数字化改造。同时，敦煌网遍布全球222个国家和地区超过2800万家优质海外采购商，也能帮助企业对接更多海外客户资源。

　　以4月为例，在敦煌网各品类中，运动服销量比春节前下降六成，男装、休闲鞋、腕表等热销品类销量比春节前下降四成，但口罩等防疫用品呈爆发式增长，4月初环比3月初销售额增长72倍；婴幼儿洗浴用品销量比春节前增长了18倍，护肤品销量增长1.6倍，适合居家办公学习和娱乐使用的仪器仪表、家用工具、笔记本电脑、运动健身、休闲游戏等用品销量也都实现翻倍以上增长。跨境电商灵活触达消费侧、实时反馈供给侧的优势再次凸显。

　　据了解，展期10天内，敦煌网共组织了近960场直播，为了覆盖更多市场，直播语种以英语、法语、西班牙语进行，单场直播的观看人数最高突破2万人，直播间互动产生的有效询盘率接近20%。

　　敦煌网创始人兼CEO王树彤表示，线上广交会是一个开始，接下来考验的将是外贸企业的数字化及精细化运营能力。展后一个月内向曾经到访网站的用户持续推介，可错峰获客，加快参展客户的后续转化。各商家需要持续关注各类线上展会信息并积极参与，在实战中提升自己的数字化技能，从而拓展获客渠道，收获业务突破。（汤莉）