国美金融：融合线上线下 场景消费金融提升用户体验

　　随着金秋小长假即将来临，不少消费者的假期计划也开始提上日程。按照以往惯例，每到假期消费者的消费热情也随之高涨，由此引发的“假期经济”也已成为我国经济生活中的一大现象。

　　在消费升级凸显的趋势下，对于商家而言，想要抓住小长假这个契机来吸引消费者，不再是以往仅靠单纯的商品促销打折就可以。与消费紧密相连的消费金融服务，也成为提升用户购物体验性的一个重要因素。

　　融合线上线下，提升用户体验

　　根据国家统计局数据显示，2018年我国全年社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%。2019年1-7月份，社会消费品零售总额228283亿元，同比增长8.3%。其中，除汽车以外的消费品零售额206136亿元，增长9.2%。

　　消费持续升级。国美金融相关负责人认为，金融的场景化、服务的科技化与消费紧密融合，正成为互联网时代的新特征。消费金融以促进消费升级为初心，实现以科技为驱动、场景为依托，在一定程度上可提升金融服务的可获得性和满足消费者品质化生活的需求。

　　从以往来看，每年“小长假”的交易规模均有所上升，这在一定程度上反映了消费需求的潜力。伴随着消费主力的年轻化、提前消费观念的逐步开放，从基础商品向高端和享受型消费升级的过程，消费者对消费金融的需求也在不断扩大。

　　自2018年3月，国美金融聚焦家庭用户全生命周期的消费需求，全力打通线上线下场景资源，旗下消费金融产品全面升级，上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后，国美易卡更加贴合零售场景，服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等，有效提升金融场景覆盖能力，扩展金融服务的广度与深度。目前，国美金融完成了全国700多个城市2400家线下门店的业务布局。

　　在这小长假中，消费者到国美全国线下门店购物，不仅能“尝鲜”新产品，还能体验国美金融场景式消费金融服务。

　　业务增长更要坚守风控底线

　　国美金融从服务内容到服务覆盖力等方面，努力以更大程度地满足消费者的金融服务需求。国美金融相关负责人表示，从消费金融领域出发，我国目前的信贷人口渗透率还有发展空间，国美金融致力于为更多用户提供适合的金融服务。

　　但在金融业务增长的过程中也要严守风控底线。国美金融相关负责人指出，“金融的本质是风控，这是不能回避的。国美金融对此更是怀着强烈的敬畏之心，在风控方面始终坚持严格把控。”

　　据了解，国美金融在发挥自身高效数据体系的同时，还全面接入央行征信系统，广泛与外部征信机构合作，目前国美金融接入独立数据源达40多家，1000多个维度。在基于大数据技术，国美金融建立了罗盘用户洞察体系、水滴风险控制体系，极大地推进精准营销与完善风险管理机制。