近日,人民网访谈邀请到即有分期副总裁刘铮为网友解读《中国新时代蓝领消费与成长白皮书》,展现新时代蓝领群体真实的生活状态、消费意愿以及个人诉求,探讨如何为他们的成长与发展提供更多金融服务。
据了解,《中国新时代蓝领消费与成长白皮书》(以下简称《白皮书》)由即有分期联合人民网舆情数据中心、零点调研机构制作发布,旨在深入解析蓝领群体的生活状态和个人发展需求,帮助他们在新时代的浪潮中找准方向,并唤起社会大众及组织对于该群体的关注。
新时代蓝领消费升级,金融服务需求日益增长
《白皮书》首次提出新时代蓝领,将其定义为出生于1985年以后、个人成长潜力高、消费能力强的传统制造业和新兴服务业蓝领。
刘铮指出,通过《白皮书》的数据分析可以看到,与传统蓝领工人相比,新时代蓝领的消费观念、工作生活状态等都发生了巨大变化。从过去的吃饱穿暖就好,到如今追求生活品质;从过去的打工者,到如今成为创业生力军。相比老一代蓝领,新时代蓝领的人生观、价值观和视野,被工作、城市生活等环境潜移默化地影响着,他们经济更独立、消费自主且水平较高、交友开放、追求美好生活品质,对于超前消费和信贷的接受度越来越高。
加强风控、拥抱政策,为蓝领消费金融服务护航
《白皮书》调研显示,新时代蓝领用户消费分期品类以手机等3C类产品为主。随着消费分期场景的多元化,用户对于其他品类的分期意向均有所提升,如家电、租房、医疗美容等。可以看到,新时代蓝领的借贷关系正逐渐脱离亲缘,转向分期机构,未来这一趋势还将进一步扩大,更多的细分、垂直的业务线将走向成熟。
风口之下,消费金融企业需要不断加强对风险的判别和控制。在谈到这一问题时,刘铮表示,蓝领群体缺乏征信信息,并且银行等传统金融机构对于风控数据的掌握,包括建模的适应度对这部分人群难以适应。这就需要消费金融机构发挥服务蓝领人群的专长,并加强技术投入,建立风险决策引擎,做好客户把控、风险控制。
刘铮介绍,即有分期自创了被称为“蜂鸟”的主业务系统,该系统集成销售管理、审核、评价、放款、支付、催收、客服、数据分析等模块,是当前信贷审批和风险控制的先进系统,可大大提升风险把控和审批时效。另外,销售代表、风险审核专家、反欺诈专家等组成的“全员风控”体系,也从另一方面形成风控系统强有力的补充,构建起“贷前-贷中-贷后”全面的风控体系。
整合服务需求,助力新时代蓝领生活更美好
刘铮指出,即有分期的核心客户正是80后到95后的新时代蓝领群体,占比达到85%以上。他表示,当前国家倡导实现普惠金融,推动全民经济建设,拉动内部消费,这正是我们所处时代的背景和号召。即有分期作为消费金融机构,看到并充分理解新时代蓝领群体日益增长的金融需求,希望能够给他们提供更好、更专业、更放心、更安全的信贷服务。
在国家消费升级的引导下,新时代蓝领将会通过消费金融服务的支持获取更多的社会资源,在有效的金融手段的帮助下成长为社会新力量,创造更大的社会价值。刘铮在访谈中表示,新时代蓝领除了金融需求,也有更大的个人发展需求。在他们个人成长、工作、日常生活过程中,即有分期希望通过平台整合更多资源,为他们提供全方位的服务。让年轻、有活力、有冲劲的新时代蓝领群体,更好地为中国特色社会主义事业贡献自己的力量,获得更广阔的个人发展空间,这也是即有分期作为一家企业所应尽的社会责任。