上线1个月,金融机构入驻财富号效果究竟如何?近日,蚂蚁金服旗下的蚂蚁财富晒出了成绩单。数据显示,基金公司在财富号内的日均交易额持续攀升,相较1个月前,日均交易额增幅达243%,日均客单增幅也达到190%。
据介绍,表现较好的机构单日财富号交易额,可占到其蚂蚁财富整体交易额的59%;多家机构可常态维持占比在20%~40%。同时,这些数据还在不断提升之中。不过,虽然整体交易额上升,但由于运营能力的差别,在首批入驻的基金公司之间,已经拉开距离。“从基金公司的业务数据看,比如,当日曝光点击率、转化率差异可超过10倍以上。”蚂蚁财富事业部副总裁祖国明介绍。
今年以来,蚂蚁金服在财富管理领域采取一系列的开放举措,6月14日,蚂蚁财富宣布向金融机构开放“财富号”,在财富号的阵地上,基金公司可以自主运营、销售基金,还可以结合蚂蚁金服提供的用户画像、营销工具、AI技术,有针对性地为不同用户提供差异化服务。
据悉,继6月14日7家基金公司入驻蚂蚁财富开设“财富号”之后,近期又将有11家基金公司的“财富号”将陆续上线。新增入驻的11家基金公司分别是华夏基金、华安基金、易方达基金、富国基金、招商基金、中欧基金、上投摩根基金、广发基金、万家基金、光大保德信基金、嘉实基金。到8月份,在蚂蚁财富开设“财富号”的基金公司将达到18家。
不过目前情况来看,财富号更像是一个基金版“淘宝”,蚂蚁金服除了提供销售平台之外,还没有给用户提供财富管理及理财规划等更进一步的服务。那么,财富号到底将如何进行自我定位?“对于蚂蚁财富平台来讲,我们将定位于一个围绕财富管理为核心的金融服务平台。无论是蚂蚁财富平台还是财富号,都不是产品销售的单一内容渠道。我们将会把服务放在第一位,以用户为中心提供更好的服务来实现我们的财富管理。”蚂蚁金服财富事业部副总裁祖国明在接受采访时表示。
相比过去,想要和用户建立起实时反馈、实时互动的关系,也对基金公司提出了更高要求。在这个过程中,需要考验的是基金公司是否有互联网思维,是否能够积极利用新技术,改善自己的业务流程和运营设计,提升服务水平。
在今年7月15日的朗迪金融科技峰会上,央行金融研究所所长孙国峰提到,金融科技与金融机构要想共融发展,需要良好的金融科技生态环境,即金融科技公司和金融机构之间要优势互补,实现互利共赢,有竞争,但不完全是竞争,更多的是合作。比较好的模式就是金融科技公司可以为金融机构提供技术服务,利用现在信息技术对传统的金融业务进行流程改造、模式创新、服务升级。并在传统金融无法覆盖的领域开辟新的业务,促进金融领域更深层次的大分工。(证券时报记者 裴晨汐)