“有钱没钱回家过年。”以前,春节唯一的选项就是回家过年,而如今,旅游度假已经成为国人春节必选的项目之一。据某旅游平台数据统计,2017年将成为旅游过年、出国过年史上最热的春节,预计出境旅游人次将超过600万。
春节期间出行,探亲访友游、休闲度假游、民俗节庆游、冰雪运动游等各种旅游日程丰富多彩,但伴随而至的是各种容易被忽略的小风险。春节出行安全一方面要靠民众自己提高警觉;另一方面则须在出行前购买一份合适的保险,为旅行安全增添一份安心。
经济实力决定安全关注度
相较于“十一”黄金周,春节黄金周适逢传统佳节,探亲返乡客流与出游客流高度叠加,因此,近年来有更多的人主动选择了错峰出游。另外,春节期间一票难求的窘境也使得不少人被迫选择了错峰出游。
慧择网最新出炉的《2017春节出行保险大数据报告》(以下简称《报告》)显示,选择在春节前出行的人数占比为36%,而迎来大年三十团圆夜后,在初三出游人数也达到峰值,占比为21%,出行天数上以8至14天为区间的人数最多,这说明中长线旅游倍受青睐。1月22日至23日,出发人数就开始有明显的提升,到1月25日达到出行人数最高峰,甚至比1月27日假期第一天人数还高。
随着年龄、收入的增长,80后用户已成为中国旅游消费的主力。相比男性,女性出游热情更为高涨,且爱自由行。截至1月18日,整体春节出行的年龄区间以35岁~39岁最多,占比为22%。对比旅游产业数据报告,年龄层次整体向后推移,也从一个侧面验证了——经济实力提升之后的用户会更加关注出行安全,提前管控风险,穷游真的并不像攻略里那样文艺清新。据统计,女性出游占比为60%,主要集中在25岁~44岁,约占女性出行总量的75%;而男性出游主要集中在35岁~49岁,占比将近六成。
组团、出境更青睐投保
在消费理念和消费方式逐步升级的基础上,国民风险预警意识与日俱增,出游前到靠谱的互联网保险平台购买一份保险,成了很多人的标配。
《报告》显示,截至1月18日,2017年春节游人均支付保费为270元,与2016年相比上涨156%,人均花费的增长主要集中在高品质出境游的保险产品上。盘点各大城市,上海人均支出保费为326元,其后依次为北京、广州、深圳和成都。
与往年不同的是,如今的70后、80后正处在“上有老,下有小”的阶段,平时由于工作忙,陪伴家人时间很少,所以大多希望能在春节弥足珍贵的假期里,给家人送上一份别样的礼物。
从出行方式的数据上可以看出,2016年占比81%的个人游不再“独占鳌头”,而以2至5人为单位的家庭出游数据明显增长,今年占比飙到35%,家庭组团出行成为春节游的消费新方式。这种“陪伴式旅行”恰好契合了近年来中产阶级消费升级的心理需求,人们不再满足于一己享受,而是有欲望和最亲近的家人分享旅途的乐趣,增进感情。而旅行中的保险,又是帮助亲人防范风险、增强保障的最佳产品。因此从家庭组团出行这一趋势来预测,未来旅行保险的订单量仍会成倍增长。
国家旅游局数据显示,去年春节,600万出境过年的中国游客“刷出”境外消费900亿元人民币的新纪录。慧择网数据显示,截至1月18日,境外游保费比去年猛增285%,2017年最受欢迎的地区依次是泰国、日本、美国、澳大利亚、台湾地区,人均保费为309元,订单数量远超国内游购买保险数量的10倍。
承保急性病产品受追捧
春节期间出行,但伴随而至的是各种容易被忽略的小风险。根据第三方保险服务平台慧择网积累十年的用户数据显示,年后3至5月往往是理赔的高峰期,40%的出险集中在意外事故,其中,交通事故发生率较高,35%的出险在医疗,另外25%的出险则为旅行延误、随身财产和个人责任保障。
慧择网数据显示,除了一般的意外保障,国内游最受欢迎的就是包含急性病医疗的产品,春节期间美食诱惑多多,一不小心就容易暴饮暴食,另外,喝酒应酬也容易造成急性肠胃炎,因此性价比高的比如旅游意外伤害保险成为国内游出行首选,保费一天低至0.8元就能有数万元的医疗保障。
国外游方面,能够保障包含既往病史和提供境外医疗直付的保障产品持续畅销,特别体现在目的地为欧美等发达国家,这跟国外昂贵的医疗费用不无关系。此外,救援服务也是用户关注的保障,很多客户也倾向于选择知名的品牌保险机构购买保险产品。(记者 刘小微)