平安全面触网 财富宝成下一个独角兽?

中国经营报2016-07-18 10:17:45

  紧随陆金所之后,今年6月平安好医生融资5亿美元,估值30亿美元,平安旗下独角兽企业不断诞生。成立两年,国内首个定位中高端人群的OTO财富管理平台——财富宝是不是平安旗下另外一只独角兽呢?

  平安集团总经理任汇川曾披露平安每年会拿出总净利润的5%用于投资互联网平台,而这动辄数十亿元的投资即可看出平安对此项业务的重视。但平安财富宝总经理贾敏对《中国经营报》记者表示,财富宝是从传统金融业务中内生的一个产品,不同于平安旗下很多专注做互联网业务或者用户的兄弟平台,需要一定周期的资本投入,财富宝已制定了三年盈利的计划。

  暂不脱离平安信托

  “我觉得互联网会越来越常态化,现在推一个互联网理财的概念,没有人再像以前一样,觉得真有那么高的估值,但财富管理在中国是一个很新的领域,单纯靠线下团队也能算清楚价值。所以线下加线上O2O的财富管理是我们认为接下来一个很重要的方向,尤其对锁定中高端客户而言。”贾敏认为,线上、线下团队唇齿相依,对此任汇川与贾敏有共同看法。

  “将来这个‘儿子’可能是挑大梁的,但他是家庭的一部分,需要另外几个家庭成员去支持他。”针对财富管理行业是否存在线下团队与线上获客产生竞争的疑问,任汇川毫不避讳,“平安财富宝有过一个测算,原有一个客户经理线下服务60位客户左右,但有了财富宝这样的工具,使客户经理从原有上门更改资料、面签等烦琐的步骤中解放出来,反而扩展了他的服务半径,能服务的客户变成了120位,大大提升了线下团队的服务效率。”

  而谈及财富宝是否会成为一个轻资产的纯互联网平台,以做大估值为目标时,任汇川则坦言:“我现在看觉得必要性不是很大,因为我们还是O2O的,之前我们有过这样的想法,做一个纯互联网平台,估值可以很高也可以很轻,但是后来发现,做互联网金融还是脱离不了金融本质,金融本质既包括风控,也包括它的基本规律,包括二八原则的问题。另外,高净值金融客户的服务,还是要全方位的,复杂的产品、复杂的服务、复杂的解说等一系列问题的解决,还是需要线下团队去做的。我们希望的是人在现场的占比越来越小。”任汇川表示,希望把平安的财富管理做成一个高净值服务或者是叫合格投资人的O2O的综合理财平台。

  但不得不承认的是,平安财富宝作为集团新成员,与之前的财富事业部既唇齿相依,也有微妙的竞争关系。作为和线下团队共同开拓客户的新兴线上平台,财富宝如何与之协同,相关的资源又将如何分配,平安财富宝总经理贾敏表示,“站在财富宝管理的角度,到目前为止,我们的很多投入是作为战投进来的,没有去侵占任何线下的利益,线下本来该有的会继续给到,这是整个公司的战术。”

  “线上还会从各个方面帮助线下团队,如线上获取的准高净值客户,现在有将近2万人给到线下,帮助获客,而线下理财经理要做的是一个投顾的角色;新上线BRA系统也会帮助理财经理做全面的画像,帮助他更好地了解客户,做产品配置等。个人认为,财富宝这个平台上线之后,对于我们线下渠道有所助益。”贾敏认为。

  计划三年盈利

  平安近年对互联网平台的重视,从动辄数十亿元的投资即可看出,但贾敏对记者表示,不同于互联网行业的惯有投入模式,财富宝的目标是三年即开始盈利。

  “我们的获客成本,远低于同业的数据,虽然现在互联网获客成本越来越高,但我们还是会严格的控制成本。”贾敏对记者表示,“我们始终坚持O2O,即线上加线下的模式,因为平安其实在互联网这一块有很多单独发力的平台,我们在集团的定位不是海量用户,我们是做财富管理。”

  “财富宝拥有相对成本更低的获客来源,会把新增客户给到线下渠道做联合经营,我想这个是直接可以看得到的增量价值,就是新的资金渠道,新的客户渠道。另外,也确实降低了很多的运营成本。”财富宝执行总经理胡海波对记者表示,“一开始实际上有很多波折的,比如说我们坚持要做私人财富管理,做高净值客户,那个时候可能有很多声音要做屌丝客户,做大用户量。但我们还是坚持住了中高端理财的定位,走出来了。”胡海波对记者表示,“财富宝作为传统金融机构内生平台,其存在是为了产生价值,所以,我们不会花很多冤枉钱去做海量用户,因为平安有很多做用户的平台,我们需要做的是把那些用户里面有价值的客户导进来,给客户提供更专业的投资服务。”

  事实上,财富宝平台之前可谓默默无闻。

  今年初,平安集团掌舵人马明哲作的《全面开启平安3.0时代》的元旦致辞中重点突出了互联网平台取得的成果:“互联网金融业务是2015年的突出亮点。经过十多年的部署和努力,我们多项模式创新在过去的一年开花结果。” 马明哲在致辞中如此评价互联网平台发展,并着重提到了陆金所、平安好医生、平安好房、壹钱包等互联网金融平台。

  “我们是2014年开始有做财富宝的想法,当年10月份上线,但真正推广是去年。”胡海波对记者表示,财富宝是一个面向中高端客户的互联网金融服务平台,是平安集团互联网金融战略布局中的重要一环。

  对于平安集团对财富宝的角色定位问题,任汇川对记者表示:“财富宝两个特点,第一是B2C的,是直营店,第二主动管理,高端客户。平安旗下互联网金融平台不止一家,虽有部分重叠,但整个市场太大,想象空间广阔,且各个产品的定位其实是差异化的。”

  “我们虽属不同领域,但围绕同样的一群目标客户服务,通过一些合作的开展,给客户构建了一个生活圈。”谈及增加客户黏性,贾敏对记者如是表示。(路英)

[编辑:许炀]
 
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